プライバシーポリシー

やまー（以下「当方」といいます）は、当方が提供するサービス（LINE公式アカウント構築、オンライン秘書、業務自動化、Webサイト等。以下「本サービス」）における、利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 事業者情報

2. 取得する個人情報

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• LINE ユーザーID、表示名、プロフィール画像（LINE公式アカウント友だち追加時にLINE社から提供される範囲）
• LINE 上で利用者から送信されたトーク内容（テキスト・画像・スタンプ等）
• 予約・お問い合わせ等の際にご入力いただいた連絡先（メールアドレス、電話番号、氏名、希望日時など）
• サービス利用にあたって任意でご提供いただく情報（業務上必要な範囲）

3. 利用目的

• 本サービスの提供・運営・改善
• お問い合わせ・ご相談への対応
• 予約・案内・通知の送信
• 利用状況の把握によるサービス品質の向上
• 法令に基づく対応

4. 第三者への提供

当方は、以下の場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• サービス提供に必要な範囲で、業務委託先（クラウド事業者など）にデータを保管・処理させる場合

5. 業務委託先・利用するクラウドサービス

本サービスの運営にあたり、以下の事業者のサービスを利用することがあります。利用者の個人情報は、各社の利用規約・プライバシーポリシーに従って取り扱われます。

• LINEヤフー株式会社（LINE Messaging API、LIFF）
• Cloudflare, Inc.（Workers, D1, Access 等）
• Google LLC（Google Forms, Google Calendar 等）

6. Cookie等の利用

本サイトでは、利用状況の把握や利便性向上のため、Cookie等を利用する場合があります。アクセス解析ツールを導入する場合は、各ツールの規約に従って匿名化された情報のみを取得します。Cookieはブラウザの設定により無効化できます。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

本人からのご請求があった場合、当方は合理的な範囲で速やかに対応します。ご希望の方は、上記連絡先までご連絡ください。本人確認のうえ、ご対応します。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、LINE公式アカウント @659vlvmc までお願いします。

9. 改定

当方は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で告知します。